POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PRONTOPAGA

 

En Pronto Paga entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.

Por eso, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.

Pronto Paga, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos da a conocer información sobre las personas que, como tú, son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones. Esta Política de Privacidad describe la información que Pronto Paga recolecta y trata sobre sus usuarios y lo que puede hacer con ella.

Pronto Paga asegura la confidencialidad de los datos personales de aquellos usuarios que se registren o decidan utilizar nuestro servicio a través de algún comercio asociado.

 

I.              ¿Quién es el responsable del tratamiento de la información personal?

 

Pronto Paga es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes de sus plataformas.

El responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados.

 

II.              ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

 

1. Brindar los productos y servicios elaborados por Pronto Paga.
2. Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia.
3. Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de la autoridad competente.
4. Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de la plataforma.

 

III.              ¿Qué información de ti recolectamos y tratamos?

 

1. Nombre completo.
2. Número de documento o identificación válida.
3. Información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico).
4. Datos de cuenta bancaria.
5. Información de medios de pago.
6. Datos biométricos, tales como el análisis de las características biométricas del rostro (tamaño de la cabeza, distancia entre los ojos, el ancho de la nariz, entre otros) con fines de validación de identidad.

Respecto de la recolección y tratamiento de datos realizado mediante mecanismos automatizados con el objeto de generar registros de actividad de los visitantes y registros de audiencia en la plataforma web, Pronto Paga sólo podrá utilizar dicha información para la elaboración de informes que cumplan con los objetivos señalados.

En ningún caso podrá realizar operaciones que impliquen asociar dicha información a algún usuario identificado o identificable.

Para efectos de la presente “Política de Privacidad”, se entiende por Usuario a la persona que voluntariamente se registre o utilice los servicios de Pronto Paga. En tanto, visitante es aquella persona que accede libremente a la información disponible en www.prontopaga.com, www.prontopaga.com.br y www.prontopaga.cl, sin necesidad de registrarse previamente.

 

IV.             ¿Hay transferencia internacional de datos en nuestros servicios?

 

Los servicios brindados requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros. Por lo tanto, parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al tuyo.

Además podría ocurrir que estos países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.

En estos casos, Pronto Paga adoptará medidas para resguardar tus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que provean niveles de protección adecuados.

 

V.              ¿Compartimos información con terceros?

 

Pronto Paga podrá comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos personales de sus usuarios, sin el consentimiento expreso del titular, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares, de conformidad a la Ley.

 

VI.             ¿Qué derechos tienes como titular de datos personales?

 

Podrás en todo momento ejercer tus derechos. Estos son:

1. Acceso: Solicitar la información sobre los datos relativos a tu persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente;
2. Portabilidad: Podrás solicitar que se te devuelvan tus datos personales o se transmitan a otra empresa. Los datos serán facilitados en un formato utilizado habitualmente y de lectura automática.
3. Rectificación: Solicitar que se modifiquen tus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados, si fuere procedente;
4. Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos personales. En ciertos casos no tendremos la obligación de hacerlo, por ejemplo, si deben conservarse para cumplir una obligación legal.
5. Oposición: Puedes en todo momento oponerte a que utilicemos tus datos personales, a menos que nuestro interés legítimo prevalezca sobre el interés del interesado.

 

Para ejercer tus derechos dirígete a legal@prontopaga.com indicando claramente tu solicitud.

 

VII.              Seguridad y almacenamiento de la información personal.

 

Pronto Paga cumple con la normativa y ha adoptado medidas de seguridad siguiendo los estándares de la industria para proteger tu información personal.

En la medida en que Pronto Paga haya cumplido con las normas y adoptado las medidas mencionadas en el apartado anterior, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos, ni por su utilización por parte de personas no autorizadas. Pronto Paga tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

 

VIII.              Cambios en la Declaración de Privacidad.

 

Pronto Paga realizará actualizaciones periódicas de la Política de Privacidad para reflejar los cambios constantes en los servicios que ofrecemos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente y simple la forma en que la información personal es tratada. Te notificaremos de estos cambios por nuestros canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los casos que corresponda, recabaremos tu consentimiento.